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Come devo fare per installare il programma una volta scaricato?
Per far eseguire l'installazione è sufficiente fare doppio clic sul file .exe scaricato, verrà
scompattato automaticamente e lanciata la procedura di installazione.
Seguite il wizard e a fine installazione troverete il collegamento del programma sul menù:
Start -> Programmi -> M8K Produzione -> M8K_nomeprogramma
Compatibilità tra software e sistemi operativi?
I file sono stati progettati e testati su piattaforme windows, garantito il corretto funzionamento su 95/98/ME/NT/XP/Vista/Win7
Le applicazioni mob, appositamente realizzate per cellulari, sono compatibili con sistema operativo symbian e con alcuni sistemi operativi proprietari che supportino J2ME.
Eseguire backup di dati di un programma M8K
I programmi M8K si contraddistinguono per il fatto di utilizzare solo ed esclusivamente file residenti all'interno della directory di lavoro.
Il salvataggio di dati / backup è quindi possibile effettuando una copia di tale cartella di lavoro.
[Es. c:\programmi\M8k Produzione\M8K_nomeprogramma].
Questa copia consentirà il backup di eseguibili, dll, tabelle, file di impostazioni.
In alternativa è possibile creare un file .zip dell'intera cartella ed inviarla.
Come posso inviare i miei dati per una verifica al team?
Talvolta questo è necessario per poter emulare da parte del team la Vostra stessa identica situazione.
Per fare ciò è indispensabile inviare una e-mail allegando tutti i file con estensione .db contenuti nella cartella di lavoro del programma
[Es. c:\programmi\M8k Produzione\M8K_nomeprogramma].
In cosa consiste la versione dimostrativa?
Ogni software M8k Produzione ha un periodo di licenza gratuito chiamato versione dimostrativa; di fatto non è una demo ma il programma vero e proprio, solamente limitato ad un periodo di tempo di circa 3 mesi.
Successivamente alla scadenza di tale periodo sarà necessario attivare una licenza d'uso personalizzata; il programma una volta scaduto vi guiderà per effettuare la richiesta di attivazione del software.
Gli eventuali aggiornamenti rilasciati in seguito sono gratuiti?
Si, tutti gli aggiornamenti rilasciati da M8k Produzione sono scaricabili gratuitamente dal sito internet ed installabili sopra alla vecchia versione durante il periodo di licenza.
I dati non verranno variati ed il programma verrà aggiornato, tuttavia si consiglia un backup dei dati prima di tale operazione.
Gli eventuali aggiornamenti verranno comunicati tramite la newsletter (se iscritti) oppure è possibile verificarne la disponibilità tramite la funzione interna "Utilità -> Aggiorna versione" presente nel menù di tutti i software M8k Produzione.
In che modo posso ricevere assistenza? E' compresa nel periodo di assistenza?
L'assistenza al software può essere fatta:
- tramite e-mail
- tramite forum tecnico on-line
- tramite telefono
L'assistenza è un servizio facoltativo che può essere o meno richiesta al nostro staff.
E' possibile richiedere modifiche da apportare ad un software?
E' possibile effettuare la richiesta tramite il modulo di "segnalazione bug" presente sul sito web o all'interno di tutti i software M8k Produzione.
La realizzazione delle modifiche della richiesta pervenuta è a discrezione del team M8k Produzione previa verifica; il requisito per l'approvazione è che tale modifica non sia per uno scopo personale ma bensì consegua ad un miglioramento generale del software per tutti gli utenti che ne fanno utilizzo.
Per ulteriori informazioni: Contattaci
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